Birinci , detallara və xidmətə diqqət yetirin, dəvət olunmamış istehlakçılar
Boş qalan ev əşyaları bazarı ilə üzləşən bir çox santexnika şirkəti "seyrək" müştərilər gördü, lakin bəzi brend ixtisaslaşdırılmış mağazalar hətta iş günlərində insanlarla doludur. Bəs, belə ikili səma vəziyyətinə nə səbəb oldu? Bir tərəfdən, bu, öz brend təsirindən asılıdır və müştəriləri cəlb etmək üçün açara çevrilir. Gənclər üçün zehni güc məhsulun praktikliyindən daha öldürücüdür, çünki "hər kəs baş qəhrəman və dominator olmağa can atır".
Digər tərəfdən, onun "cəlb edən" müştəriləri detallarda və xidmətlərdədir. Qapı-qapı özünəxidmət üzvlük qeydiyyatı və WeChat qeydiyyatından tutmuş ikiqat qayışlı uzun və qısa alış-veriş çantaları və öz “İD”ləri olan əşyalara qədər; müxtəlif üslublu model otaqlarının ümumi təcrübəsindən tutmuş alış-veriş siyahılarının özünü doldurma rejiminə qədər; hər bir maddədən Material təsvirlərindən yerində nümayiş etdirilən məhsulların istehsal prosesinə qədər; paylama və texniki xidmət və digər xidmətlərdən tutmuş "söhbətli" diqqətli girişə qədər, bu detallar və xidmətlər, rahatlıq və təcrübə, hamam sənayesinin transformasiyası üçün ideyalar və istiqamətlərdir.
İkinci , Jane and Beauty populyardır, bazar istehlak tendensiyalarına uyğundur
Gənclər ev tikinti materialları sənayesinin əsas alıcılıq qabiliyyətidir və Avropa üslubu qəşəng və zərifdir ki, bu da bir çox gənc istehlakçıların üstünlük verdiyi üslubdur. Bununla belə, bazar statik deyil. Sanitariya məmulatlarının istehsalı ilə məşğul olan şirkətlərin əksəriyyəti Avropa tipli məhsulların inkişafı ilə məşğul olduqları üçün "homogenləşmə" problemi də yaranmağa başladı və bir çox şirkətlər tədricən öz fərqli fərqlərini itirdilər. Avropa üslubunun üstünlük təşkil etməsi ilə Avropa tipli ev tikinti materiallarının qiyməti də artdı, lakin keyfiyyəti xeyli aşağı düşdü, bu da şirkətin keyfiyyətinə və bütövlüyünə ciddi təsir etdi.
Böyük, qəşəng və zərif Avropa üslublu məhsullar arasında "sadəlik və gözəllik" üslubu sakitcə yüksəlməyə başladı və bəzi şirkətlər üçün yeni yollar və irəliləyişlər üçün yeni bir istiqamət oldu. Bir çox istehlakçılar "sadə və gözəl" üslub haqqında düşünürlər: "İndi əksər gənclərin iqtisadi gücü məhduddur və kiçik mənzillər real seçimə çevrilib. Sadə və səxavətli saf rəng insanlara rahatlıq və dekompressiya hissi bəxş edəcək. funksiyası güclü və praktikdir. Yüksək keyfiyyətli, yüksək keyfiyyətli məhsullar əksər istehlakçıların sanitar gigiyena məhsulları seçərkən izlədiyi standartlardır." İstehlakçıların sözləri sanitariya məmulatları bazarında istehlak istiqamətinin dəyişməsini əks etdirir, sadə və səxavətli, keyfiyyətə diqqət yetirir və güclü praktikliyi göstərir. Gözəllik istehlakçılar üçün yeni seçim oldu.
üçüncü , trendə rəhbərlik edir, sərbəst üslub təcrübəsi üstünlük təşkil edir
Hazırda əksər santexnika şirkətləri “trendensiyaya rəhbərlik etməkdən” daha çox “trendensiyaya əməl etməyə” öyrəşiblər və irəliləyişlər və yeniliklər etmək cəsarətinə malik olmaq əvəzinə, bazarın populyar elementlərinə uyğunlaşmaq üçün birləşməyə alışıblar. öz unikal üstünlükləri və fərdiləşdirilmiş fərqlər yaratmaq və istehlakçıların seçimlərinə rəhbərlik etmək. Qeyri-kafi innovativ konsepsiyalar və istehlak təlimatları bir çox santexnika şirkətlərinin müştərilərin mənbəyini və müştərilərin yapışqanlığını itirməsinə, həmçinin öz rəqabət qabiliyyətini zəiflətməsinə səbəb oldu.
“Sərbəst həyat təcrübəsi” santexnika sənayesinin zəif tərəflərindən biridir. Əksər şirkətlər satışa və nümayişə diqqət yetirir və aparıcı istehlakçıların "təcrübə" üçün vacib hissəsini aşağı qiymətləndirirlər. Bəzi istehlakçılar dedilər: "İndi alış-veriş mərkəzlərində çox şey var, lakin onlar "immersive" və dərin təcrübəyə malik deyillər və evdə olduğu kimi mağazada "əvəzetmə" hissindən məhrumdurlar. İstehlakçılar yalnız alış-veriş bələdçisinin təqdimatını dinləyin. Müvafiq təlimatlara baxaraq, lakin nadir hallarda məhsulun faydalarını və funksiyalarını həqiqətən və hərtərəfli başa düşə bilərsiniz. "Terminalda azad və rahat bir həyat təcrübəsi və aidiyyət hiss edə biləcəyinizi görmək olar. istehlakçıların ən böyük tələbi olan mağaza.
Bütövlükdə sanitariya məmulatları bazarı kadr dəyişikliyi və transformasiya mərhələsində olduğu üçün şirkətlər “seyrək” müştərilər dilemmasından necə qurtula və yeni müştərilərin “cəlb edilməsi” səhnəsi yarada bilərlər? Ən əsası brendin tanıtımı, üslub funksiyaları və pulsuz təcrübə baxımından xüsusi səhnələr yaratmaqdır. Müştərilərin bulud kimi ola bilməsi üçün aktiv, aparıcı yeni istehlak modellərinə passivlik, müştəri ehtiyaclarını araşdırmaq və artırmaq, təfərrüatları və xidmətləri dərk etmək, təcrübə və praktiki funksiyaları genişləndirmək.
İndi bizə zəng edin
İndi bizə müraciət edin
